EJEMPLO: Sergio acaba de ver cerca de su casa como asaltan a una mujer, por lo que decide llamar al 911 para reportar el delito.

Desde abril de 2011 el CAEPCCM comenzó a administrar y operar los Servicios de Atención a Llamadas de Emergencia del extinto 066, y a partir de enero de 2017, el Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano comenzó la operación del teléfono de emergencias unificado 9-1-1 en la Ciudad de México, en el que se atienden y canalizan de manera inmediata los reportes de delitos y emergencias como incendios, robos, accidentes automovilísticos, urgencias médicas, entre otros, las 24 horas, los 365 días del año.

EJEMPLO: Regina siente que su esposo es muy cruel con ella ya que la obliga a realizar actos con los que ella no está de acuerdo, además nunca la deja salir de su casa, por lo que decide hacer una llamada anónima a VICTIMATEL.

Si en una relación en pareja te sientes incómoda o insegura es posible que esta te esta haciendo daño, verifica si alguna de las situaciones siguientes suceden en tu relación de pareja y te hacen sentir mal.

• Quiere controlar con detalle lo que haces en los tiempos que no pasan juntos.
• Quiere decidir de cualquier manera cómo has de vestirte, pensar o comportarte.
• Te prohíbe hacer varias cosas o relacionarte con algunas personas (por ejemplo, amistades, familia, etc).
• Se enoja súbitamente.
• Te hace sentir responsable o culpable de todo lo malo que le sucede.
• Se apropia de tus cosas (dinero, objetos).
• No respeta tu intimidad.
• No reconoce tus cualidades, únicamente tus defectos.
• Te ha tratado con crueldad.
• Muestra celos continuamente.
• Te acusa de infidelidad.
• Critica las costumbres y las tradiciones de tu familia.
• Te ha obligado o presionado para tener relaciones sexuales.
• Te obliga a tener relaciones sexuales sin protección.
• Siempre quiere tener la razón.
• Te ha dado un empujón, un golpe o una bofetada alguna vez.
• Te insulta, se burla de ti o te descalifica públicamente.
• Se enoja, te sientes mal y no puedes decirle nada.
• Cuando se enoja mucho contigo, piensas que podría pegarte.
• Cuando discuten, tienes miedo.
• Cuando no quieres hacer algo que él te pide, sientes que no puedes negarte y no sabes cómo decírselo.
• Cuando has pensado en dejar la relación, piensas que nunca serás feliz y temes por su reacción.

Algunas de estas situaciones podrían parecer normales, pero pueden ser peligrosas si se repiten a menudo y son más intensas cada vez. ¡Pide ayuda!
Apoyo legal y psicológico a víctimas de delitos sexuales
Tel.: 5575 5461

Ejemplos: Gustavo es un niño que constantemente es violentado por sus padres, por lo que por recomendación de sus amigos decide llamar a Acercatel para que los actos violentos en su contra paren.

Acercatel: 01 800 110 10 10

Línea telefónica gratuita que brinda apoyo a niñas, niños y adolescentes en crisis con problemáticas de: violencia física, psicológica, emocional y/o sexual, depresión, adicciones, sexualidad, desintegración familiar, soledad, estrés, entre otros.

Ejemplo: Sergio se pregunta a sus amigos por un número general de contacto con las autoridades para cualquier asunto, por lo que le comentan del Centro de denuncia y Atención Ciudadana.

La creación del Centro de Denuncia y Atención Ciudadana (CEDAC) fomenta los lazos entre las Unidades Administrativas de la Fiscalía con las personas. Nuestra principal inquietud es implementar un programa integral que permita a esta institución atender a la ciudadanía, por medio de medios idóneos para interponer denuncias, quejas, solicitar orientación e información tanto en el ámbito federal como asesoría en el ámbito del fuero común.

Solo debes llamar al 800-00-85-400 ó 088 o manda un correo a atencionfgr@fgr.org.mx donde te atenderán con gusto las 24 horas del día, los 365 días del año.

 Para obtener más información respecto a los programas que fomenta la CEDAC visita la siguiente liga:

• https://www.gob.mx/fgr/acciones-y-programas/centro-de-denuncia-y-atencion-ciudadana-cedac-25530

-Emergencias – Atención Estatal – 911

-Denuncia anónima 089

-Bomberos (449) 970-00-65, 970-00-75 y 970-39-39

-Cruz Roja (449) 916-42-00 y 916-47-14 Urgencias 065

-Hospital Hidalgo Sección civil (449) 994-67-20 Sector privado (449) 994-67-52

-I.M.S.S. Urgencias (449) 970-35-53

-I.S.S.S.T.E. (449) 914-21-03, 914-23-12 y 914-22-07 Urgencias ext. 117

-Locatel (449) 910-20-20

-Oficinas de Atención al Turista (449) 915-95-04 y 916-00-51

-Guardia Nacional (088) CNAC (Centro Nacional de Atención Ciudadana)

-Guardia Nacional Aguascalientes (449) 9105020 (Seguridad en Carreteras e Instalaciones)

-Procuraduría Federal de Consumidor (449) 915-94-60, 994-18-30 y 916-29-69

-Procuraduría General de Justicia (449) 910-28-00

-Coordinación Estatal de Protección Civil.

Protección Civil Estatal.

Protección Civil del Estado. (449)9-96-93-01 al 04

-Seguridad Pública (449) 970-00-29

-Tránsito y Vialidad Municipal (449) 915-08-81, 916-46-14, 916-47-28, 915-97-30 y 915-89-77